politique de confidentialité

Contenu

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement des données

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de votre intérêt. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toutes les données permettant de vous identifier.

1.2 Le responsable du traitement des données pour ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est la société Fitness Nation GmbH, Bergstr. 18, 59394 Nordkirchen, Allemagne, tél. : +49 2596 9372486 , courriel : info@fitness-nation.com . Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Le responsable du traitement a désigné un délégué à la protection des données, qui peut être contacté comme suit : « M. Jürgen Recha, c/o datarev GmbH, Robert-Koch-Straße 55, 30853 Langenhagen »

1.4 Ce site web utilise le protocole de chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement des données). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au préfixe « https:// » et au symbole de cadenas affiché dans la barre d’adresse de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans vous inscrire ni nous fournir d'autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires à son affichage :

Notre site web visité
Date et heure d'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référent à partir duquel vous avez accédé à cette page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (éventuellement sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et le fonctionnement de notre site web, notamment pour enquêter sur toute utilisation abusive du site (attaques DoS/DDoS, etc.). Les données ne seront ni divulguées ni utilisées à d'autres fins, et nous ne les utilisons généralement pas pour vous identifier. Nous nous réservons le droit de le faire uniquement si cela s'avère nécessaire pour enquêter sur une utilisation abusive du site, en cas d'indices concrets d'utilisation illicite.

3) Réseau de diffusion de contenu

Lorsque vous téléchargez des images via notre portail (voir section 7), nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par le prestataire technologique Cloudinary. Un réseau de diffusion de contenu est un service en ligne qui distribue les fichiers multimédias volumineux (tels que des graphiques, du contenu de page ou des scripts) via un réseau de serveurs répartis géographiquement et connectés à Internet. L'utilisation du réseau de diffusion de contenu de Cloudinary nous permet d'optimiser la vitesse de chargement de notre site web.

Vos images sont stockées par le prestataire de services techniques Cloudinary Inc., 111 W Evelyn Ave, Suite 206, Sunnyvale, CA 94086 ( http://www.cloudinary.com/ ), auquel nous transférons les données fournies. Ce transfert est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et répond à notre intérêt légitime à assurer la sécurité et l'efficacité de notre site web, à améliorer sa stabilité et son fonctionnement, et à proposer un réseau convivial et accessible à tous. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Cloudinary aux États-Unis. Cloudinary stocke ces données exclusivement sous forme pseudonymisée, chaque donnée étant associée à un identifiant unique.

Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec Cloudinary un accord de traitement des données basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, permettant ainsi le transfert de vos données personnelles à Cloudinary. Cet accord est consultable sur simple demande. Par ailleurs, nous vous demandons votre consentement au transfert de vos données vers des pays tiers (article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD) lors du téléchargement de vos images. Veuillez noter que ces pays tiers, notamment les États-Unis, peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou de l'EEE. En particulier, vos données personnelles peuvent faire l'objet d'un accès étendu de la part des autorités gouvernementales, ce qui peut engendrer des risques pour vos droits et libertés.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Cloudinary ici : https://cloudinary.com/privacy

4) Cookies

Pour rendre votre visite sur notre site web plus agréable et vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés à la fin de votre session de navigation, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsqu'ils sont installés, les cookies collectent et traitent certaines informations vous concernant, telles que les données de votre navigateur et de votre localisation, ainsi que votre adresse IP, à des degrés divers. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez consulter la durée de conservation de chaque cookie dans les paramètres de votre navigateur.

Certains cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant vos préférences (par exemple, en mémorisant le contenu de votre panier virtuel pour une visite ultérieure). Si certains des cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD en cas de consentement, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD afin de protéger nos intérêts légitimes à garantir le meilleur fonctionnement possible du site web et une expérience utilisateur optimale.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse lors de l'installation de cookies, vous permettant ainsi de décider de les accepter individuellement ou de les bloquer dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres des cookies différemment. Ces informations sont décrites dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour chaque navigateur aux liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site web peuvent être limitées, notamment en ce qui concerne les cookies fonctionnellement nécessaires pour lesquels nous ne demandons pas votre consentement préalable.

5) Gestionnaire de consentement

Ce site web utilise l'outil de consentement aux cookies de consentmanager, Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suède (« consentmanager ») pour obtenir un consentement effectif de l'utilisateur pour les cookies et les applications basées sur les cookies qui nécessitent un consentement.

En intégrant un code JavaScript, une bannière s'affiche lors de la visite de la page, permettant aux utilisateurs de consentir à l'utilisation de certains cookies et/ou applications utilisant des cookies en cochant une case. L'outil bloque l'installation de tous les cookies nécessitant un consentement jusqu'à ce que l'utilisateur ait donné son accord. Ainsi, ces cookies ne sont installés sur l'appareil de l'utilisateur que si ce dernier a consenti.

Afin que l'outil de consentement aux cookies puisse attribuer de manière unique les pages vues à chaque utilisateur et enregistrer, consigner et stocker individuellement les paramètres de consentement définis par l'utilisateur pour une durée de session, certaines informations sur l'utilisateur (y compris l'adresse IP) sont collectées par l'outil de consentement aux cookies lors de l'accès à notre site Web, transmises aux serveurs de consentmanager et stockées sur ces derniers.

Ce traitement de données est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une gestion du consentement aux cookies conforme à la loi, spécifique à l'utilisateur et conviviale, et donc à une conception de notre site web conforme à la loi.

Le traitement des données décrit ci-dessus repose également sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. En tant que responsables du traitement, nous sommes tenus de subordonner l'utilisation des cookies non indispensables au fonctionnement du site web de l'utilisateur à son consentement.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Consentmanager dans la politique de confidentialité de Consentmanager à l' adresse https://www.consentmanager.de/privacy.php .

6) Prise de contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire de contact ou par courriel), des données personnelles sont collectées. Les données collectées via un formulaire de contact sont précisées sur le formulaire lui-même. Ces données sont conservées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous contacter et pour la gestion technique associée. Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat ou concerne une relation contractuelle existante, le traitement est également fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Vos données seront supprimées une fois votre demande traitée intégralement, c'est-à-dire lorsqu'il ressort clairement des circonstances que la question est résolue et sous réserve de l'absence d'obligations légales de conservation.

Contact direct avec les salles de fitness :

Par le biais de notre portail, nous vous proposons différents moyens de contacter directement un studio de fitness (rappel, pages d'accueil, séance d'essai, invitation d'un ami). Les données personnelles que vous nous communiquez lors de ces demandes de prise de contact seront analysées par nos soins, puis transmises au studio de fitness concerné afin de répondre à votre demande et pour la gestion technique associée au sein de notre système. Nous ne traiterons plus vos données après leur transmission. Le studio de fitness que vous avez contacté les utilisera pour répondre à votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité du studio de fitness contacté.

7) Prise de rendez-vous en ligne

Fonction dédiée à la prise de rendez-vous en ligne

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre du service de prise de rendez-vous en ligne. Vous pouvez consulter les données collectées pour la prise de rendez-vous en ligne dans le formulaire de saisie ou la demande de rendez-vous. Si certaines données sont nécessaires pour finaliser votre prise de rendez-vous, cela sera indiqué dans le formulaire. Si un champ de texte libre est prévu dans le formulaire, vous pouvez y décrire votre demande plus en détail et choisir les données supplémentaires que vous souhaitez y saisir. Vos données seront conservées et utilisées exclusivement pour la planification de votre rendez-vous. Le traitement des données personnelles nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu avec vous (y compris les traitements nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles) est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans le cas contraire, le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Contact direct avec les salles de fitness :

Via notre portail, vous pouvez également prendre rendez-vous directement auprès d'une salle de sport. Les données personnelles que vous nous communiquez lors de la réservation seront analysées par nos soins, puis transmises à la salle de sport concernée afin de répondre à votre demande, de vous contacter et pour la gestion technique de notre système. Vos données ne seront plus traitées après leur transmission. La salle de sport contactée utilisera ces données pour répondre à votre demande. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de la salle de sport contactée.

8) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats, inscription au portail

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, vos données personnelles continueront d'être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées sont précisées dans les formulaires de saisie. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement des données indiquée ci-dessus. Nous conservons et utilisons les données que vous nous fournissez pour le traitement du contrat. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, le traitement de vos données sera limité conformément aux délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, puis vos données seront supprimées une fois ces délais expirés, sauf si vous avez expressément consenti à leur utilisation ultérieure ou si nous nous sommes réservé le droit de les utiliser ultérieurement conformément à la loi.

Inscription sur le portail

Vous pouvez vous inscrire sur notre site web en fournissant des données personnelles. Les données personnelles traitées lors de l'inscription sont déterminées par le formulaire utilisé. Nous utilisons la procédure de double confirmation : votre inscription n'est effective qu'après confirmation par un clic sur le lien figurant dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les 24 heures, elle sera automatiquement supprimée de notre base de données. La fourniture des données mentionnées ci-dessus est obligatoire. Vous pouvez également fournir des informations complémentaires de manière facultative via notre portail.

Lorsque vous utilisez notre portail, nous conservons les données nécessaires à l'exécution du contrat, y compris vos informations de paiement, jusqu'à la suppression définitive de votre compte. Nous conservons également les données que vous nous communiquez volontairement pendant toute la durée de votre utilisation du portail, sauf si vous les supprimez au préalable. Vous pouvez gérer et modifier ces informations dans votre espace client sécurisé. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

De plus, nous conservons l'intégralité du contenu que vous publiez (messages publics, contributions au mur, au livre d'or, etc.) afin d'assurer le fonctionnement du site web. Nous avons un intérêt légitime à fournir au site web l'ensemble du contenu généré par les utilisateurs. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous supprimez votre compte, vos déclarations publiques, notamment sur le forum, resteront visibles pour tous les lecteurs, mais votre compte ne sera plus accessible. Toutes les autres données seront alors supprimées.

Inscription via des revendeurs et des studios (accès tiers)

La plateforme du responsable du traitement susmentionné est également ouverte à d'autres prestataires. En particulier, nous autorisons les revendeurs et les exploitants de salles de sport (« prestataires tiers ») à accéder à la plateforme via leurs propres sites web ou applications (« accès tiers »). Ces prestataires tiers proposent leur accès sous leur propre nom et avec leur propre identité visuelle. L'accès tiers vous donne toutefois accès à toutes les fonctionnalités de notre plateforme, et vos données sont traitées par le responsable du traitement susmentionné comme si vous vous étiez inscrit directement sur le portail.

Concernant la création de votre compte via l'accès tiers, nous et le prestataire tiers que vous avez choisi sommes conjointement responsables (art. 26 du RGPD). Conformément à cet accord, tout contenu que vous téléchargez sur la plateforme sera simultanément partagé sur le réseau Fitness Nation et visible par l'ensemble de la communauté Fitness Nation, sauf opposition de votre part. À cette fin, et sur la base de notre intérêt légitime à toucher la communauté internationale la plus large possible (art. 6, par. 1, point f du RGPD), vos données seront transférées de votre prestataire tiers au responsable du traitement mentionné ci-dessus. Nous vous informerons ici de ce traitement et des points essentiels de notre accord. Par ailleurs, le responsable du traitement mentionné ci-dessus est votre interlocuteur privilégié si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée (art. 15 à 22 du RGPD). Vous pouvez également contacter votre prestataire tiers à tout moment ; celui-ci transmettra alors votre demande à Fitness Nation GmbH.

9) Utilisation des méthodes d'authentification unique

Facebook Connect

Sur notre site web, vous pouvez créer un compte client ou vous inscrire via la méthode d'authentification unique « Facebook Connect » du réseau social Facebook, exploitée par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), à condition de posséder un profil Facebook. Vous pouvez identifier « Facebook Connect » sur notre site web grâce au bouton bleu orné du logo Facebook et du texte « Se connecter avec Facebook ».

En utilisant le bouton « Se connecter avec Facebook » sur notre site web, vous pouvez vous connecter ou vous inscrire en utilisant vos données Facebook. Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous recevrons les informations générales et publiques de votre profil Facebook lorsque vous utilisez ce bouton, uniquement si vous y consentez explicitement lors de votre inscription, sur la base d’une notification dédiée. Ces informations dépendent de vos paramètres de confidentialité sur Facebook. Nous traitons les données transmises par Facebook aux fins de votre inscription sur le portail (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Veuillez noter qu'après les modifications apportées à la politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Facebook, votre consentement peut entraîner le transfert de vos photos de profil, des identifiants de vos amis et de votre liste d'amis si ces informations sont publiques dans vos paramètres de confidentialité Facebook. Les données transmises par Facebook seront stockées et traitées par nos soins afin de créer un compte utilisateur avec les informations nécessaires (titre, prénom, nom, adresse e-mail), sous réserve de votre autorisation sur Facebook.

Pour en savoir plus sur la finalité et l’étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Facebook, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php

Connexion unique avec votre identifiant Apple

Lorsque vous vous connectez à notre site avec votre appareil Apple, vous pouvez également utiliser votre identifiant Apple. Dans le cadre de cette authentification unique, si vous autorisez Apple à accéder à votre adresse e-mail associée à votre identifiant Apple, Apple nous la communiquera. Vous pouvez également choisir de masquer cette adresse. Apple créera alors une adresse e-mail temporaire, valable uniquement pour notre portail. Les messages envoyés à cette adresse seront transférés vers la boîte mail associée à votre identifiant Apple.

Tous les comptes sont protégés par une authentification à deux facteurs pour garantir une sécurité renforcée, et Apple s'engage à ne pas suivre votre activité sur notre portail.

Lorsque vous utilisez l'authentification unique avec votre identifiant Apple, vous devrez également saisir des informations supplémentaires requises pour l'inscription sur notre portail, comme décrit dans la section 7 de la présente politique de confidentialité.

Pour en savoir plus sur la finalité et l’étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par Apple, ainsi que sur vos droits et paramètres de confidentialité associés, veuillez consulter la Politique de confidentialité d’Apple : https://www.apple.com/de/legal/privacy/de-ww/

10) Fonction de commentaire

Lorsque vous utilisez la fonction de commentaires sur ce site web, votre commentaire, la date et l'heure de sa publication, ainsi que votre nom d'utilisateur seront enregistrés et publiés sur ce site. Votre adresse IP sera également enregistrée. Cet enregistrement est nécessaire pour des raisons de sécurité et afin de pouvoir intervenir si votre commentaire enfreint les droits de tiers ou contient des éléments illégaux. Nous avons besoin de votre adresse électronique pour vous contacter si un tiers conteste la légalité de votre contenu publié. Le fondement juridique du traitement de vos données est l'article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires qui font l'objet d'une contestation pour illégalité par des tiers.

Vous pouvez vous abonner aux commentaires suivants. Vous recevrez un courriel de confirmation afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse courriel fournie (procédure de double opt-in). Le traitement de vos données lors de votre abonnement aux commentaires est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment ; pour plus d'informations sur la procédure de désabonnement, veuillez consulter le courriel de confirmation.

11) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

11.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

En vous abonnant à notre newsletter, vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l'envoi de la newsletter. Toute autre information est facultative et nous permet de personnaliser nos communications. Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l'envoi de notre newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons de newsletter qu'après avoir obtenu votre consentement explicite. Vous recevrez alors un e-mail de confirmation vous invitant à cliquer sur un lien pour confirmer votre inscription.

En cliquant sur le lien de confirmation, vous nous autorisez à utiliser vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lors de votre inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP, fournie par votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que la date et l'heure de votre inscription, afin de pouvoir retracer toute utilisation abusive potentielle de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour vous envoyer des informations promotionnelles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable du traitement des données mentionné ci-dessus. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser à d'autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

11.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants

Si vous nous avez communiqué votre adresse électronique lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par courriel des offres concernant des produits ou services similaires issus de notre gamme. Conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG), votre consentement explicite n'est pas requis. Le traitement de vos données repose exclusivement sur notre intérêt légitime à réaliser du marketing direct personnalisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si vous vous êtes initialement opposé à l'utilisation de votre adresse électronique à cette fin, vous ne recevrez aucun courriel de notre part. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires, avec effet pour l'avenir, en adressant un message au responsable du traitement des données mentionné au début du présent document. Seuls les frais de transmission, calculés selon les tarifs de base, seront à votre charge. Dès réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.

11.3 Envoi de newsletters via Sendinblue

Nous envoyons nos newsletters (sections 10.1 et 10.2) par l'intermédiaire de notre prestataire de services Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Sendinblue agit uniquement en tant que sous-traitant de données pour notre compte et ne traite pas vos données personnelles à des fins commerciales propres.

11.4 Publicité par courrier postal

Sur la base de notre intérêt légitime à effectuer des actions de marketing direct personnalisées, nous nous réservons le droit de conserver vos nom et prénom, votre adresse postale et – dans la mesure où nous avons reçu ces informations complémentaires de votre part dans le cadre de la relation contractuelle – votre titre, votre diplôme universitaire, votre année de naissance et votre fonction, votre secteur d’activité ou votre désignation commerciale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, et de les utiliser pour vous envoyer par courrier des offres et des informations intéressantes sur nos produits.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au stockage et à l'utilisation de vos données à cette fin en envoyant un message à l'adresse du responsable.

12) Traitement des données pour le traitement des commandes

12.1 Pour traiter votre commande, nous collaborons avec les prestataires de services suivants, qui nous assistent en tout ou partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations ci-dessous.

Les données personnelles que nous collectons seront communiquées à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous communiquerons vos données de paiement à la banque mandatée dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire à ce traitement. Si nous avons recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. Le fondement juridique de ce transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

12.2 Recours à des prestataires de services spécialisés pour le traitement et l'exécution des commandes

– Olimp Nutrition

Le traitement de votre commande est assuré par le prestataire de services « Olimp » (Olimp Laboratories, filiale d’Olimp Laboratories SP.zoo, Am Weiher 8, 63505 Langenselbod, Allemagne). Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, vos nom, adresse et autres données personnelles seront transmises à Olimp exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne. Vos données ne seront partagées que dans la mesure nécessaire au traitement de votre commande. Pour plus d’informations sur la politique de protection des données et la politique de confidentialité d’Olimp, veuillez consulter son site web : Olimpsport.com.

– Livraison DHL

Le traitement de votre commande est assuré par le prestataire DHL Home Delivery GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, dans le cadre du service « Expédition par DHL ». Vos données personnelles seront transférées à DHL Fulfillment exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

– Service de livraison avec buromatic

Un autre prestataire de services assurant le traitement de vos commandes est la société büromatic Direktwerbung GmbH & Co. KG, Gruitener Str. 202, 42327 Wuppertal. Vos données personnelles seront transmises à büromatic exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

12.3 Transfert de données personnelles aux prestataires de services d'expédition

– DHL

Si la livraison est assurée par le transporteur DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettrons votre adresse e-mail à DHL avant la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou de vous informer de l'expédition, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons uniquement à DHL le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Ces données ne seront partagées que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il ne sera pas possible de convenir d'une date de livraison avec DHL ni de vous informer de l'expédition.

Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir en contactant le responsable du traitement mentionné ci-dessus ou le prestataire de services de transport DHL.

– UPS

Si la livraison est effectuée par le transporteur UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettrons votre adresse e-mail à UPS avant la livraison, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, afin de convenir d'une date de livraison ou de vous informer de l'expédition, sous réserve de votre consentement explicite lors de votre commande. Dans le cas contraire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, nous transmettrons uniquement à UPS le nom du destinataire et l'adresse de livraison. Ces données ne seront partagées que dans la mesure nécessaire à la livraison des marchandises. Dans ce cas, la coordination préalable de la date de livraison avec UPS et la transmission d'informations sur le statut de l'envoi ne seront pas possibles.

Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir en contactant le responsable du traitement des données mentionné ci-dessus ou le prestataire de services de transport UPS.

12.4 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)

– Apple Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » auprès d’Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est assuré par la fonction « Apple Pay » de votre appareil iOS, watchOS ou macOS, grâce au débit d’une carte bancaire enregistrée auprès d’Apple Pay. Apple Pay utilise des fonctionnalités de sécurité intégrées au matériel et aux logiciels de votre appareil pour protéger vos transactions. L’autorisation d’un paiement nécessite la saisie d’un code que vous avez préalablement défini et la vérification de votre identité à l’aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.

Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les détails de celle-ci, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple rechiffre ensuite ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux informations de paiement. Une fois le paiement traité, Apple envoie au site web d'origine le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction afin de confirmer le paiement.

Si des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, ce traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure, ainsi que la confirmation de la réussite de la transaction. L'anonymisation élimine toute possibilité d'identification des personnes. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer Apple Pay et ses autres produits et services.

Lorsque vous utilisez Apple Pay sur votre iPhone ou votre Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur votre Mac, votre Mac et l’appareil autorisant la transaction communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l’utilisation d’Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Accédez à « Cartes et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse web suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027

– BS PAYONE

Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement BS PAYONE, le traitement du paiement sera assuré par BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, à qui nous transmettrons les informations que vous avez fournies lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront transférées exclusivement aux fins du traitement du paiement par le prestataire de services de paiement PAYONE et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin.

– Google Pay

Si vous choisissez le mode de paiement « Google Pay » auprès de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le traitement du paiement est assuré par l’application « Google Pay » sur votre appareil mobile, qui doit fonctionner sous Android 4.4 (« KitKat ») ou une version ultérieure et être compatible NFC. Le paiement sera débité d’une carte bancaire enregistrée dans Google Pay ou d’un système de paiement vérifié par celui-ci (par exemple, PayPal). Pour autoriser un paiement via Google Pay supérieur à 25 €, vous devez d’abord déverrouiller votre appareil mobile à l’aide du mode de vérification configuré (reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).

Pour le traitement des paiements, les informations que vous fournissez lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci, seront partagées avec Google. Google transmettra ensuite vos informations de paiement enregistrées dans Google Pay au site web d'origine sous la forme d'un numéro de transaction unique, utilisé pour vérifier le paiement. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les détails de votre moyen de paiement enregistré dans Google Pay ; il est créé et transmis comme un jeton numérique unique. Pour toutes les transactions effectuées via Google Pay, Google agit uniquement en tant qu'intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction est exécutée exclusivement entre l'utilisateur et le site web d'origine par débit du moyen de paiement enregistré dans Google Pay.

Google se réserve le droit de collecter, stocker et analyser certaines informations spécifiques à chaque transaction effectuée via Google Pay. Ces informations comprennent la date, l'heure et le montant de la transaction ; la localisation et la description du commerçant ; une description des biens ou services achetés ; les photos que vous avez jointes à la transaction ; le nom et l'adresse e-mail du vendeur et de l'acheteur ou de l'expéditeur et du destinataire ; le mode de paiement utilisé ; votre description du motif de la transaction ; et, le cas échéant, l'offre associée à la transaction.

Selon Google, ce traitement est effectué exclusivement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime à une comptabilité correcte, à la vérification des données de transaction et à l'optimisation et à la maintenance du service Google Pay.

Google se réserve également le droit de combiner les données de transaction traitées avec d'autres informations collectées et stockées par Google lorsque vous utilisez d'autres services Google.

Les conditions d'utilisation de Google Pay sont disponibles ici : https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay à l'adresse web suivante : https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de

– giropay

Lorsque vous payez via « giropay », le traitement du paiement est assuré par giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Francfort-sur-le-Main, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies lors de votre commande, ainsi que les informations relatives à celle-ci. Vos données sont transférées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, exclusivement aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de protection des données de giropay GmbH à l’adresse suivante : https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung .

– Paydirekt

Si vous choisissez le mode de paiement paydirekt, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Francfort-sur-le-Main, Allemagne. Vos données de paiement (montant, coordonnées du bénéficiaire, etc.) et votre confirmation de leur exactitude seront collectées, traitées et transmises à votre banque par paydirekt GmbH afin de traiter le paiement paydirekt, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ce traitement est limité à ce qui est strictement nécessaire au traitement du paiement. paydirekt GmbH authentifie ensuite le paiement à l'aide du système d'authentification enregistré auprès de votre banque. Pour plus d'informations sur le transfert et le traitement de vos données, veuillez consulter la politique de confidentialité de paydirekt à l'adresse suivante : https://www.paydirekt.de/agb/index.html .

– PayPal

Lors d'un paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, par « achat à crédit » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») pour le traitement du paiement. Ce transfert est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

Pour les modes de paiement suivants : carte bancaire via PayPal, prélèvement automatique via PayPal, ou – le cas échéant – « achat à crédit » ou « paiement échelonné » via PayPal, PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences d’évaluation du crédit, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de cette vérification, concernant la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de proposer ou non le mode de paiement concerné. La vérification de solvabilité peut inclure des valeurs de probabilité (appelées scores). Si des scores sont inclus dans le résultat de la vérification, ils sont basés sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données d’adresse font partie des données utilisées, mais ne sont pas les seules, pour le calcul des scores. Pour plus d’informations sur la protection des données, notamment sur les agences d’évaluation du crédit utilisées, veuillez consulter la Déclaration de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire à l'exécution du contrat de paiement.

13) Nous contacter pour nous envoyer un rappel d'évaluation

Rappel d'avis personnel (non envoyé via un système d'avis client)

Nous utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer un rappel unique vous invitant à soumettre un avis sur votre commande pour notre système d'évaluation, à condition que vous nous ayez donné votre consentement explicite à cet effet lors ou après votre commande, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

Rappel d'avis via ShopVote

Si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD lors ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail à la plateforme d'avis ShopVote de Blickreif GmbH, Alter Messeplatz 2, 80339 Munich (www.shopvote.de), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel d'avis par e-mail.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à la plateforme d'évaluation.

14) Utilisation des sous-titres vidéo sur les réseaux sociaux : Vidéos

Utilisation des vidéos YouTube

Ce site web utilise la fonction d'intégration YouTube pour afficher et lire des vidéos du fournisseur « YouTube », qui appartient à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Ce service utilise le mode de confidentialité renforcée qui, selon le fournisseur, n'enregistre les informations de l'utilisateur que lors de la lecture des vidéos. Lorsque des vidéos YouTube intégrées sont lues, YouTube dépose des cookies afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Ces informations servent notamment à établir des statistiques sur les vidéos, à améliorer l'expérience utilisateur et à prévenir les abus. Si vous êtes connecté à votre compte Google, vos données seront directement associées à celui-ci lorsque vous cliquerez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association avec votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer. Google enregistre vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisation et les analyse. Cette analyse est effectuée, en particulier, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base des intérêts légitimes de Google à afficher des publicités personnalisées, à réaliser des études de marché et/ou à adapter son site web aux besoins des utilisateurs. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter YouTube. Lors de l'utilisation de YouTube, des données personnelles peuvent également être transférées vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Que les vidéos intégrées soient lues ou non, une connexion au réseau Google est établie à chaque accès à ce site web, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement de données indépendantes de notre volonté.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Lorsque la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer votre droit de retrait, désactivez ce service dans l'outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site web consentmanager.net (section 4 de la présente politique de confidentialité).

15) Traitement des données personnelles dans les widgets et modules intégrés

Nos services peuvent être intégrés par les studios partenaires ou les fournisseurs tiers via des composants intégrables tels que des widgets de boutique, de réservation, de bons de réduction, d'abonnement ou d'autres modules basés sur des iframes (« widgets »). Ces widgets affichent le contenu de Fitness Nation sur des sites web externes ; cependant, tous les traitements de données décrits ci-dessous sont effectués exclusivement sur les serveurs de Fitness Nation GmbH .

Le site web partenaire sert uniquement d' interface d'affichage et ne traite aucune donnée personnelle en tant que responsable du traitement des données .

15.1 Catégories de données traitées dans les widgets

En fonction des actions de l'utilisateur au sein du widget, nous traitons notamment les données suivantes :

Données d'identification (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone)
Informations de connexion et de compte
Données relatives aux commandes et aux contrats (produits, abonnements, bons d'achat, billets)
Métadonnées relatives aux paiements (identifiants de transaction, statut du paiement ; aucune donnée brute de carte ou de compte n'est stockée)
Informations de facturation et d'expédition
Adresse IP ainsi que les informations sur l'appareil et le navigateur
Fichiers journaux techniques (horodatage, pages visitées, système d'exploitation)
Cookies de session et cookies de widget fonctionnel
Éléments stockés dans le stockage local et le stockage de session (par exemple, le contenu du panier d'achat, les identifiants de session)
Si utilisé : Messages transmis dans le cadre d’une conversation intégrée avec le client ou le service d’assistance.

15.2 Finalités du traitement

Le traitement effectué au sein des widgets a pour finalités les suivantes :

Présentation des produits, services, abonnements et offres
Traitement des commandes en ligne, des paiements, des bons d'achat, des billets et des réservations
Création et gestion des comptes clients
Livraison de produits et achats numériques
Prévention des fraudes, détection des abus et garantie de la sécurité du système
Fonctionnement technique du widget et des interfaces intégrées
Gestion des consentements aux cookies dans l'environnement du widget
Fourniture de communications avec les clients et le support

15.3 Fondement juridique

Le traitement des données personnelles au sein des widgets repose sur :

Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – Exécution du contrat (commandes, réservations, création de compte)
Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – Intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, stabilité, journalisation)
Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – Consentement (par exemple, pour les cookies nécessitant un consentement ou à des fins de marketing)
Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – Obligations légales (obligations fiscales et de conservation)

15.4 Destinataires et sous-traitants

Selon l'utilisation du widget, des données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

Hébergement et CDN : Cloudinary, l’infrastructure d’hébergement interne de Fitness Nation
Prestataires de services de paiement : PayPal, Stripe et autres prestataires de paiement pris en charge
Prestataires de services logistiques : DHL Fulfillment, DHL Paket, UPS, Monta Germany GmbH
Communication : Brevo (Sendinblue)
Gestion du consentement : consentmanager (Jaohawi AB)
Comptabilité : sevDesk GmbH

Tous les sous-traitants opèrent sur la base d’accords de traitement des données ; les transferts nécessaires vers des pays tiers sont juridiquement sécurisés par des clauses contractuelles types (CCT) .

15.5 Durées de stockage

Les durées de conservation suivantes s'appliquent notamment au traitement des données liées aux widgets :

Données relatives aux commandes et aux factures : 10 ans (exigences légales)
Fichiers journaux techniques : 30 à 90 jours
Cookies de session : jusqu’à la fin de la session
Cookies persistants : selon la durée de conservation définie dans le navigateur.
Données de chat (le cas échéant) : 5 ans , stockées de manière cryptée.
Détails du compte : pour toute la durée de la relation client

15.6 Lien avec les avis de protection des données spécifiques aux produits

Certains widgets (par exemple, le widget de la boutique) contiennent des avis de confidentialité supplémentaires spécifiques au produit qui fournissent des informations plus détaillées sur les fonctions respectives.

Ces notes font partie intégrante de la présente politique de confidentialité et s'appliquent systématiquement lorsqu'un utilisateur interagit avec le widget correspondant.

16) Données sur la santé et la forme physique

Notre application peut collecter des données de santé pour aider les utilisateurs à suivre leurs performances, leurs progrès et à recevoir des analyses de forme physique personnalisées. Ces données peuvent être saisies manuellement ou collectées via des intégrations (par exemple, Google Fit ou des plateformes similaires).

Les données suivantes relatives à la santé peuvent être collectées ou extraites :

Distance – utilisée pour enregistrer la distance parcourue lors d'une séance d'entraînement (par exemple, course à pied, marche ou cyclisme).
Cadence de pédalage / Séance d'exercice – pour enregistrer la cadence et les détails des séances de cyclisme.
Pas / Fréquence des pas – pour afficher le nombre et la fréquence des pas pendant les séances de course ou de marche.
Vitesse – pour afficher la vitesse actuelle et la vitesse moyenne pendant une session.
Calories brûlées totales – pour estimer les calories brûlées en fonction de l'intensité et de la durée de l'activité.
Fréquence cardiaque – pour surveiller l’intensité de l’entraînement et soutenir l’entraînement dans des zones de fréquence cardiaque spécifiques.

Nous ne partageons pas ces données avec des tiers sans le consentement explicite des utilisateurs. Toutes les données sont traitées et stockées en toute sécurité, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

17) Avantages de Fitness Nation

Vous avez la possibilité de participer à notre programme de fidélité et à ceux des studios partenaires de votre choix lors de vos achats sur notre boutique en ligne et lors de votre participation à diverses offres spéciales. Si vous cumulez des points BeneFit via notre portail ou auprès de nos partenaires, nous transmettrons, à la fin de la période de cumul, les données suivantes au studio ou partenaire concerné afin de créditer et d'utiliser vos points BeneFit, conformément à notre intérêt légitime à optimiser l'ergonomie et le marketing de notre site web, et ce, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD : vos nom et prénom, votre adresse e-mail, le nombre de points BeneFit cumulés et le motif du crédit ou de l'utilisation. Vous pouvez désactiver votre participation au programme de fidélité BeneFit dans les paramètres de votre profil.

18) Utilisation d'un système de chat en direct

Système de chat en direct propriétaire

Ce site web utilise un système de chat en direct pour répondre aux questions. Votre nom d'utilisateur et le contenu de votre conversation sont collectés et stockés pendant toute la durée de la discussion. Durant celle-ci, ces données sont stockées exclusivement en mémoire vive (RAM) et ensuite uniquement sous forme chiffrée, une fois la conversation terminée. Ce stockage chiffré est conservé pendant cinq ans et sert uniquement à nous permettre de fournir des informations en cas de demandes officielles (par exemple, concernant des contenus illégaux), dans la mesure où nous y sommes légalement tenus.

Des cookies sont utilisés pour le fonctionnement de la fonction de chat. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés localement dans le cache du navigateur internet du visiteur. Ils permettent de reconnaître ce navigateur et ainsi de distinguer les différents utilisateurs de la fonction de chat sur notre site web (voir section 4 de la présente politique de confidentialité).

Si les informations collectées de cette manière concernent une personne, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir un support client efficace.

Pour empêcher l'enregistrement de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur internet afin de bloquer tous les cookies et de supprimer ceux déjà enregistrés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut empêcher le fonctionnement de la fonction de chat sur notre site web.

19) Comptabilité via sevDesk

Pour notre comptabilité, nous utilisons le service sevDesk, le logiciel de comptabilité en nuage de sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg.

SevDesk traite les factures entrantes et sortantes, ainsi que, le cas échéant, les transactions bancaires de notre entreprise, afin d'enregistrer automatiquement les factures, de les associer aux transactions et de créer la comptabilité financière à partir de ces données dans un processus semi-automatisé.

Si des données personnelles sont traitées dans ce contexte, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos processus métier.

Vous trouverez de plus amples informations sur sevDesk GmbH, le traitement automatisé des données et la réglementation en matière de protection des données à l'adresse suivante : https://sevdesk.de/sicherheit-datenschutz/

20) Polices Google

Ce site web utilise des polices web fournies par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google ») pour un affichage uniforme des polices. Nous avons intégré les polices web Google que nous utilisons directement sur nos serveurs et, grâce à des paramètres appropriés, nous avons empêché toute connexion aux serveurs de Google lors de l'accès à notre site web. Par conséquent, aucune donnée n'est transmise à Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur les polices Web de Google à l'adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

21) Droits de la personne concernée, notamment votre droit d'opposition

21.1 La loi applicable en matière de protection des données vous confère des droits étendus en tant que personne concernée (droits d’accès et d’intervention) à l’égard du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :

Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD : Vous disposez notamment du droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue ou les critères utilisés pour déterminer cette durée, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous, ainsi que votre droit d’être informé des garanties prévues à l’article 46 du RGPD relatives au transfert de vos données vers des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD : Vous avez le droit à la rectification immédiate des données inexactes vous concernant et/ou à la complétion des données incomplètes que nous conservons ;
Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Toutefois, ce droit ne s’applique pas, notamment, si le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude des données que vous avez contestées est vérifiée ; si vous vous opposez à l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation de leur traitement ; si vous avez besoin de vos données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice après que nous n'en ayons plus besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ; ou si vous vous êtes opposé au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, dans l'attente de la vérification du caractère prépondérant de nos motifs légitimes.
Droit à l’information conformément à l’article 19 du RGPD : Si vous avez exercé votre droit de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, ce dernier est tenu d’informer tous les destinataires auxquels vos données personnelles ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’exige des efforts disproportionnés. Vous avez le droit d’être informé de l’identité de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
Droit de retirer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment, avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins que leur traitement ultérieur ne soit autorisé par une autre base légale ne nécessitant pas de consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit – sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire – d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où l’infraction présumée a été commise.

21.2 Droit d'opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, et ce pour l'avenir.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons le traitement des données concernées. Cependant, nous nous réservons le droit de poursuivre le traitement si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Vous pouvez exercer ce droit d'opposition comme indiqué ci-dessus.

Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données en question à des fins publicitaires.

22) Directives relatives à la protection de l'enfance

Nous nous engageons pleinement à protéger la sécurité et le bien-être de tous les utilisateurs, y compris les enfants et les mineurs qui pourraient utiliser notre application. Bien que notre application soit destinée à un large public et ne cible pas spécifiquement les enfants, nous prenons des mesures strictes pour prévenir tout usage abusif ou toute exploitation.

Politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation et des abus sexuels sur les enfants (CSAE)

Nous appliquons une politique de tolérance zéro concernant les abus sexuels, l'exploitation ou toute forme de mise en danger d'enfants. Tout contenu, communication ou comportement exploitant, mettant en danger ou incitant à la débauche de mineurs est strictement interdit et entraînera son exclusion immédiate et son signalement aux autorités compétentes.

Mesures de conformité et de prévention

Notre application est conforme aux directives de protection de l'enfance et à toutes les lois applicables en matière de protection des mineurs.

Nous surveillons régulièrement nos systèmes et, le cas échéant, le contenu généré par les utilisateurs afin de nous assurer qu'aucun contenu ni comportement ne viole ces normes.

Signaler les préoccupations

Si vous constatez la présence, dans l'application, d'un contenu ou d'une activité susceptible de mettre un enfant en danger ou d'enfreindre ces règles, veuillez nous contacter immédiatement.
Vous pouvez joindre notre responsable de la protection de l'enfance à l'adresse :
info@fitness-nation.com

Nous examinerons rapidement tous les signalements et prendrons les mesures appropriées, y compris, si nécessaire, en coopérant avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités compétentes.

Obligation de fournir des informations

Nous encourageons tous les utilisateurs à adopter un comportement responsable, à protéger leurs données personnelles et à contribuer à la sécurité de la communauté. En utilisant cette application, vous vous engagez à signaler toute activité suspecte ou dangereuse susceptible de mettre en péril la sécurité d'autrui.

23) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et – le cas échéant – également par la durée légale de conservation (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée retire son consentement.

Si des délais légaux de conservation existent pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou quasi-contractuelles sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données seront systématiquement supprimées après l'expiration des délais de conservation, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à les conserver.

Lors du traitement de données personnelles sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21(1) du RGPD, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou que le traitement serve la finalité de la constatation, de l'exercice ou de la défense de droits en justice.

Lors du traitement de données personnelles à des fins de marketing direct sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données seront conservées jusqu'à ce que la personne concernée exerce son droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2 du RGPD.

Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées seront supprimées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

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Protection des données

politique de confidentialité

Contenu

1) Informations sur la collecte des données personnelles et coordonnées du responsable du traitement des données

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

3) Réseau de diffusion de contenu

4) Cookies

5) Gestionnaire de consentement

6) Prise de contact

7) Prise de rendez-vous en ligne

8) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats, inscription au portail

9) Utilisation des méthodes d'authentification unique

10) Fonction de commentaire

11) Utilisation des données clients à des fins de marketing direct

12) Traitement des données pour le traitement des commandes

13) Nous contacter pour nous envoyer un rappel d'évaluation

14) Utilisation des sous-titres vidéo sur les réseaux sociaux : Vidéos

15) Traitement des données personnelles dans les widgets et modules intégrés

16) Données sur la santé et la forme physique

17) Avantages de Fitness Nation

18) Utilisation d'un système de chat en direct

19) Comptabilité via sevDesk

20) Polices Google

21) Droits de la personne concernée, notamment votre droit d'opposition

22) Directives relatives à la protection de l'enfance

23) Durée de conservation des données personnelles

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